1. Responsable du traitement et rôles 

DATAWIZIA 
SASU au capital de 1 000 euros 
356 rue du Maréchal Foch, 78630 Orgeval, France 
SIREN : 941 428 708 
Téléphone : 06 34 07 54 63 
E-mail : hello@alba.now 

Pour les traitements réalisés directement sur le site alba.now, les demandes de contact, les démonstrations et la gestion de sa relation commerciale, DATAWIZIA agit en qualité de responsable du traitement. 

Lorsque ALBA est mis à disposition des collaborateurs d'une entreprise cliente et que DATAWIZIA traite leurs données pour le compte de cette entreprise, l'entreprise cliente agit en principe en qualité de responsable du traitement et DATAWIZIA en qualité de sous-traitant, conformément au contrat et au DPA applicable. 

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2. Données susceptibles d’être traitées 

2.1. Consultation du site alba.now 

• données techniques de connexion : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, type de terminal, date et heure de connexion ; 

• informations relatives à la navigation sur le site ; 

• choix exprimés concernant les cookies et autres traceurs. 

2.2. Contact ou demande de démonstration 

• nom et prénom ; 

• adresse e-mail professionnelle ; 

• société et fonction ; 

• numéro de téléphone lorsqu’il est communiqué ; 

• contenu du message ou de la demande ; 

• informations nécessaires à la préparation d’une démonstration ou d’une proposition commerciale. 

2.3. Création et administration d’un compte ALBA 

• nom, prénom et adresse e-mail professionnelle ; 

• société ; 

• identifiant de compte ; 

• informations relatives à l’activation et à l’utilisation du service. 

2.4. Utilisation des simulateurs ALBA 

• données saisies par l’utilisateur pour préparer la simulation, notamment sa proposition de valeur ; 

• échanges vocaux et, lorsque nécessaire au fonctionnement du service, leurs transcriptions ; 

• données audio et, pour la version vidéo, flux ou données vidéo nécessaires à la session ; 

• réponses formulées pendant la simulation ; 

• scores, analyses, feedbacks et recommandations générés par ALBA ; 

• données techniques nécessaires au déroulement et à la sécurisation de la session. 

Les utilisateurs sont invités à ne pas communiquer dans leurs simulations de données sensibles ou d'informations confidentielles qui ne seraient pas nécessaires à leur entraînement. 

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3. Finalités des traitements 

• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’administration du site ; 

• répondre aux demandes de contact et de démonstration ; 

• préparer et gérer la relation commerciale ; 

• créer et administrer les comptes ALBA ; 

• fournir les simulations d’entraînement et leurs fonctionnalités audio ou vidéo ; 

• générer les analyses, scores, feedbacks et recommandations ; 

• assurer l’assistance et le support ; 

• détecter les dysfonctionnements, prévenir les abus et sécuriser la plateforme ; 

• mesurer l’utilisation du service ; 

• respecter les obligations légales, comptables et réglementaires applicables. 

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4. Bases juridiques 

Selon le traitement concerné, DATAWIZIA s’appuie sur : 

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles pour la fourniture d’ALBA, la gestion des comptes, les demandes de démonstration et la relation avec les clients ; 

• l’intérêt légitime pour la sécurité du service, la prévention des abus, le support, l’amélioration du fonctionnement et la gestion de la relation commerciale B2B ; 

• le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs ; 

• le respect d’une obligation légale pour les données devant être conservées à des fins comptables, fiscales ou réglementaires. 

Lorsque DATAWIZIA agit en qualité de sous-traitant pour une entreprise cliente, les traitements sont réalisés sur instruction de cette entreprise conformément au DPA applicable. 

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5. Accès des managers et autonomie des commerciaux 

ALBA est conçu pour favoriser un entraînement autonome. Il n’existe pas, par défaut, de vue manager donnant accès aux scores, aux contenus ou aux résultats individuels des simulations. 

Le commercial peut consulter son compte et ses dernières sessions avec son manager, notamment dans le cadre d’un entretien individuel, afin de travailler avec lui sur ses axes de progression. 

DATAWIZIA peut toutefois transmettre à l’entreprise cliente des informations relatives à l’utilisation effective du service, notamment le fait qu’un compte attribué n’est pas utilisé. Ces informations ont pour finalité le suivi de l’adoption du service et non l’évaluation automatisée des performances professionnelles du collaborateur. 

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6. Intelligence artificielle et décisions automatisées 

Les données, conversations et contenus professionnels traités dans ALBA ne sont pas utilisés par DATAWIZIA pour entraîner les modèles d’intelligence artificielle utilisés par le service. 

Les scores, analyses et recommandations générés par ALBA sont destinés à l’entraînement et au développement des compétences commerciales. ALBA ne prend aucune décision produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à l’égard d’un utilisateur. 

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7. Destinataires et prestataires 

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de DATAWIZIA et aux prestataires qui en ont besoin pour fournir, sécuriser ou administrer les services concernés. 

Selon les fonctionnalités utilisées, les principaux prestataires techniques peuvent notamment inclure : 

• Clever Cloud SAS pour l’hébergement principal de la plateforme ALBA ; 

• Wix pour l’hébergement et le fonctionnement du site www.alba.now ; 

• OpenAI pour certaines technologies d’intelligence artificielle et de traitement conversationnel ; 

• Tavus pour certaines fonctionnalités vidéo lorsque la version vidéo d’ALBA est activée ; 

• des prestataires de messagerie, de support technique ou de sécurité lorsque cela est nécessaire. 

Cette liste peut évoluer en fonction des fonctionnalités et de l’infrastructure du service. DATAWIZIA encadre contractuellement ses prestataires et limite leur accès aux données à ce qui est nécessaire à la prestation concernée. 

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8. Hébergement et transferts internationaux 

L’infrastructure principale de l’application ALBA est hébergée auprès de Clever Cloud, prestataire français disposant notamment d’infrastructures en France et dans l’Union européenne. 

Certaines fonctionnalités peuvent reposer sur des prestataires internationaux. Dans ce cadre, certaines données peuvent être traitées ou accessibles depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts existent, DATAWIZIA veille à ce qu’ils soient encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, tels qu’une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework lorsqu’il est applicable, les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée. 

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9. Durées de conservation 

9.1. Prospects et demandes de démonstration 

Les données relatives à un prospect peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf opposition ou obligation légale contraire. 

9.2. Clients et gestion contractuelle 

Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de DATAWIZIA. 

9.3. Facturation et comptabilité 

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant les durées légales applicables, pouvant aller jusqu’à dix ans. 

9.4. Comptes et simulations ALBA 

Les données nécessaires au fonctionnement du compte et les données de simulation sont conservées pendant la durée d’activation du compte et de la relation contractuelle. À la fin de cette relation, elles sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne doivent plus être conservées pour respecter une obligation légale ou assurer la défense d’un droit. 

L’espace utilisateur peut n’afficher qu’un historique limité des sessions ; cette limitation d’affichage ne signifie pas nécessairement que toutes les données techniques correspondantes sont immédiatement supprimées des systèmes nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. 

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10. Sécurité 

DATAWIZIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, la modification ou la divulgation non autorisée. Ces mesures comprennent notamment des contrôles d’accès, la sécurisation des communications, la gestion des droits d’accès et des procédures de traitement des incidents de sécurité. 

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11. Vos droits 

Selon votre situation et le fondement du traitement, vous pouvez disposer : 

• d’un droit d’accès ; 

• d’un droit de rectification ; 

• d’un droit à l’effacement ; 

• d’un droit à la limitation du traitement ; 

• d’un droit d’opposition ; 

• d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ; 

• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. 

Pour exercer vos droits : hello@alba.now. 

Lorsque DATAWIZIA traite des données pour le compte de votre employeur ou de votre entreprise en qualité de sous-traitant, votre demande peut être transmise au responsable du traitement concerné. 

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr. 

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12. Politique relative aux cookies et autres traceurs 

12.1. Cookies strictement nécessaires 

Le site www.alba.now étant réalisé avec Wix, certains cookies ou traceurs peuvent être nécessaires au fonctionnement technique du site, à sa sécurité, à la gestion des sessions, à la prévention des abus, à la mémorisation des choix de consentement ou au fonctionnement des formulaires demandés par l’utilisateur. Lorsqu’ils sont strictement nécessaires, ils ne requièrent pas de consentement préalable. 

12.2. Mesure d’audience et services tiers 

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience ou des services tiers. Lorsqu’un consentement est requis, ces traceurs ne sont activés qu’après l’accord de l’utilisateur. Lorsque les conditions d’une exemption de consentement prévues par la réglementation sont réunies, les outils concernés peuvent être utilisés dans le respect de ces conditions. 

12.3. Cookies publicitaires 

DATAWIZIA n’utilise de cookies publicitaires, de reciblage ou de profilage que s’ils sont effectivement activés sur le site. Lorsqu’un consentement est requis, ils sont désactivés par défaut et ne peuvent être déposés qu’après l’accord de l’utilisateur. 

12.4. Gestion de vos choix 

Lors de la première visite, le bandeau de gestion des cookies doit permettre de : 

• Tout accepter ; 

• Tout refuser ; 

• Personnaliser les choix. 

Le refus doit être aussi simple que l’acceptation. Aucun traceur non essentiel nécessitant un consentement n’est déposé avant que l’utilisateur ait exprimé son choix. Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment depuis le lien ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. 

Le choix d’acceptation ou de refus peut être mémorisé pendant une durée de six mois afin de ne pas solliciter l’utilisateur à chaque visite. 

12.5. Liste des cookies 

La liste exacte des cookies et traceurs dépend des fonctionnalités effectivement activées sur le site. La liste actualisée, comprenant notamment leur fournisseur, leur finalité et leur durée, est accessible depuis l’outil « Paramètres des cookies » ou équivalent disponible sur le site. 

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13. Modification de la politique 

DATAWIZIA peut modifier la présente politique afin de tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou fonctionnelle, de l’ajout ou du retrait d’un prestataire ou d’une évolution des traitements de données. La date figurant en tête et en pied de document correspond à sa dernière mise à jour. 

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14. Contact 

DATAWIZIA - Protection des données 
356 rue du Maréchal Foch, 78630 Orgeval, France 
Téléphone : 06 34 07 54 63 
E-mail : hello@alba.now 

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.